{"xsrfToken":"B3M3-0ALN-9MSS-8SWQ_8d55adea0eb853f69568fe6082d1af129aa660ea_lout","helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/f49061e6-990a-4145-816c-2b989be14155/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI4MDE4MDg3YS05NGMyLTQyY2YtOWZkYy0wZDQ0ZTY1NjIwZWIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmY0OTA2MWU2LTk5MGEtNDE0NS04MTZjLTJiOTg5YmUxNDE1NSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE2NzU1MDI4NDMsIm5iZiI6MTY3NTUwMjI0M30.LRiZaHCAbvBjAfNfogzAHAFaEJdhtt9pCJ2zdT-aHuQ&client=8018087a-94c2-42cf-9fdc-0d44e65620eb&mode=fit","logoId":"f49061e6-990a-4145-816c-2b989be14155","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bienvenido al centro de soporte de Binary","sharedPortalName":"Centro de soporte de Binary","userInitialAnnouncementHeader":"INFORMACIÓN DE SU INTERÉS","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p><b><ins>Acceso Remoto</ins></b></p>\n<p>Aquellos clientes de los que no dispongamos de datos de conexión por Terminal Server (Escritorio Remoto) o SSH, pueden descargar nuestra herramienta de soporte (basada en AnyDesk) en su Servidor desde <a href=\"https://get.anydesk.com/hNiqd5iD/AnyDesk_Cliente_Win.exe\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">aquí</a>, para que podamos realizar correctamente las tareas de soporte.</p>\n<p><b><ins>12/09/2022. IMPORTANTE. Problema Firma Digital HOSTING BINARY LATAM (AWS)</ins></b></p>\n<p>Todos aquellos Clientes que estén recibiendo un error al conectar al Servidor con el siguiente mensaje \"<em>No puede comprobarse la firma digital de este archivo RDP. No puede iniciarse la conexión remota.</em>\" deben realizar lo siguiente:</p>\n<p>Descargar nuevamente su acceso RDP tal y como indica el siguiente <a href=\"https://binary.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/7/article/2219376641\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\"><b>artículo</b></a>. De esa forma se soluciona el problema de conectividad a PROTECNUS.</p>\n<p><b><ins>14/01/2022. RECOMENDACIÓN. Evitar futuros Problemas de Firma Digital HOSTING BINARY (AWS). PROTECNUS</ins></b></p>\n<p>Todos aquellos Clientes alojados en nuestro Hosting, deberían descargar nuevamente su acceso RDP tal y como indica el siguiente <a href=\"https://binary.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/7/article/2219376641\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\"><b>artículo</b></a>, para evitar futuros Problemas de la Firma Digital.</p>\n<p><b><ins>10/01/2022. IMPORTANTE. Problema Firma Digital HOSTING BINARY (AWS). PROTECNUS</ins></b></p>\n<p>Todos aquellos Clientes que estén recibiendo un error al conectar al Servidor con el siguiente mensaje \"<em>No puede comprobarse la firma digital de este archivo RDP. No puede iniciarse la conexión remota.</em>\" deben realizar lo siguiente:</p>\n<p>Descargar nuevamente su acceso RDP tal y como indica el siguiente <a href=\"https://binary.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/7/article/2219376641\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\"><b>artículo</b></a>. 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Problema Firma Digital HOSTING BINARY LATAM (AWS)+*\n\nTodos aquellos Clientes que estén recibiendo un error al conectar al Servidor con el siguiente mensaje \"_No puede comprobarse la firma digital de este archivo RDP. No puede iniciarse la conexión remota._\" deben realizar lo siguiente:\n\nDescargar nuevamente su acceso RDP tal y como indica el siguiente [*artículo*|https://binary.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/7/article/2219376641]. De esa forma se soluciona el problema de conectividad a PROTECNUS.\n\n*+14/01/2022. RECOMENDACIÓN. Evitar futuros Problemas de Firma Digital HOSTING BINARY (AWS). PROTECNUS+*\n\nTodos aquellos Clientes alojados en nuestro Hosting, deberían descargar nuevamente su acceso RDP tal y como indica el siguiente [*artículo*|https://binary.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/7/article/2219376641], para evitar futuros Problemas de la Firma Digital.\n\n*+10/01/2022. IMPORTANTE. Problema Firma Digital HOSTING BINARY (AWS). PROTECNUS+*\n\nTodos aquellos Clientes que estén recibiendo un error al conectar al Servidor con el siguiente mensaje \"_No puede comprobarse la firma digital de este archivo RDP. No puede iniciarse la conexión remota._\" deben realizar lo siguiente:\n\nDescargar nuevamente su acceso RDP tal y como indica el siguiente [*artículo*|https://binary.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/7/article/2219376641]. 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